Conjunto de dos piezas de punto con lentejuelas amarillas

Política de devolución y cambio

¡Disfruta de compras sin preocupaciones con Sunnymelody! Dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su pedido, puede devolver o cambiar artículos de forma gratuita en las siguientes circunstancias:

1. Discrepancia del producto:

   Si el producto recibido difiere de su descripción o imágenes, cubriremos los costos de devolución o cambio.

2. Discrepancia de tamaño:

   Si el tamaño que ordenó no coincide con nuestra tabla de tallas, simplemente devuélvalo o cámbielo dentro de los 30 días, sin usar y con las etiquetas adjuntas.

Para devoluciones o cambios, asegúrese de que los artículos estén en su embalaje original. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para obtener ayuda.

Tenga en cuenta: Los artículos personalizados no se pueden devolver a menos que estén defectuosos.

¿Preguntas? Comuníquese con nuestro amigable equipo de servicio al cliente. Su satisfacción es nuestra prioridad en KnitCrochic.

Politica de envios

En KnitCrochic, nos esforzamos por entregarle sus pedidos de la manera más rápida y eficiente posible. Encuentre nuestra política de envío que se describe a continuación:

• Tiempo de procesamiento del pedido: En KnitCrochic, nos enorgullecemos de confeccionar prendas de crochet artesanales hechas a mano con meticuloso cuidado y atención al detalle. Nuestro compromiso con la calidad significa que cada pieza es un trabajo de amor, y toma entre 5 y 10 días prepararla antes de que esté lista para ser enviada a nuestros valiosos clientes.
• Tiempo de envío: Una vez enviado, espere entre 7 y 12 días hábiles para la entrega estándar a su dirección.

Tenga en cuenta que los tiempos de envío pueden variar según su ubicación y cualquier circunstancia imprevista, como retrasos en la aduana o condiciones climáticas extremas. Apreciamos su paciencia y comprensión.

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre el estado de envío de su pedido, no dude en comunicarse con nuestro equipo de servicio al cliente para obtener ayuda. ¡Estamos aquí para ayudar!